【日進市】環境・トラブル診断とメールアカウントの設定

料金の内訳

作業地域

愛知県日進市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「パソコンを新しく買ってですね、セットアップをしてるんですけども。アウトルックの方がうまくアカウントが取れなくて繋がらないので、メールの開通をお手伝いいただきたいんですけども。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービスがお客様のお悩みを解消できる事をお伝えして、安心していただくことから受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、日進市の環境・トラブル診断とメールアカウントの設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、失礼します。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月16日　16時0分頃

受付担当：齊田

担当から一言：鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時：2018年11月18日

作業内容

以前相談した結果新しく購入したパソコンのメールを開通してほしいとのことでしたので、パソコンの環境・トラブル診断とメールアカウントの設定に対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

メール設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。メール設定のパソコントラブルでは、「パソコンのメールが繋がらなくなった」というご相談や、「メールソフトの再セットアップをしたい」といったご相談もあります。

メール設定以外にも、「電源がつかなくなったので修理したい」といった本体・部品修理、「調子が悪いパソコンからデータをバックアップしたい」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。