【宮古市】ノートパソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

岩手県宮古市

ご相談内容

「どこにかけたらいいかわからなくてここにかけたんですけども。しばらく使ってなくて新春のあたりに買ったパソコンなんですけども。有効期限が切れるとかなんとかっていういろんなお知らせをずっと無視してて。そういうお知らせの画面が出てきたりして。インターネットが今ちょっと繋がらなくて。」と初めてのお電話で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービスがお客様のお悩みを解消できる事をお伝えして、安心していただくことから受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、宮古市のノートパソコンのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、よろしくお願いしまーす。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月10日　18時40分頃

受付担当：峰下

担当から一言：緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

作業完了日時：2018年11月18日

作業内容

ノートパソコンの電源を入れるとエラーメッセージがたくさん出てインターネットが繋がらないとのことでしたので、ノートパソコンのトラブル診断にて対応致しました。

作業は後日作業となりましたが、作業後にはお客様は満足したご様子でした。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「Wi-Fi接続ができないので繋げてほしい」というご相談や、「無線LANに変更をしたいが設定ができない」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「パソコンの中身をリフレッシュしたい」といった初期化、「購入したハードディスクを取付けてほしい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。