【大東市】PCの起動復旧

料金の内訳

作業地域

大阪府大東市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「以前パソコンのトラブルで2回ほど来ていただいたことあるんですけども。今回また見ていただきたいなと思ってね。ちょっとプリンター交換してて、変えましてね。ほんで、ドライバの取得がうまくいこといかんでちょこちょこさわっとったらね、次再起動したとき起動はするんですけどもデスクトップの画面がおかしくて。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービスがお客様のお悩みを解消できる事をお伝えして、安心していただくことから受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大東市のPCの起動復旧トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、お願いしますー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月16日　16時30分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時：2018年11月17日

作業内容

プリンターを交換してドライバの取得をしようとしたところ、再起動時画面がおかしくなったとのことでしたので、PCの起動復旧作業に対応致しました。

当日は見積りのみをご希望されていましたので、作業は後日お客様のご都合が良い日にお伺いし、お悩みを解消致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：DELL

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