【厚木市】Windowsの診断とバックアップ

料金の内訳

作業地域

神奈川県厚木市

ご相談内容

「パソコンを見てもらいたいんですけども。機種はダイナブックなんですけども、電源を入れるといつもダイナブックって出てくるんですけど。そのあとエラーメッセージが出ちゃってそれ以降起動しないんです。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、厚木市のWindowsの診断とバックアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はーい。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月17日　10時30分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2018年11月17日

作業内容

電源を入れるとダイナブックの表示後エラーメッセージが出て進まないとのことでしたので、Windowsの診断とバックアップ作業にて対応致しました。

迅速に作業を行い、お問い合わせ頂いた当日にお客様のお悩みを解決致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Dynabook

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「突然電源が入らなくなってしまった」というご相談や、「パソコンの電源は入るが固まってしまう」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「使わなくなったパソコンを処分したい」といった初期化、「ハードディスクに書き込めなくなった」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。