【名古屋市南区】Windowsの診断

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市南区

ご相談内容

「パソコンのトラブルで、出張修理みたいなのやっていただけることってできるんですかね？パソコンの機種がガレリアで、パソコンを使用中に急に画面が真っ暗になっちゃったんですね。それで音は出てて画面だけ真っ暗になったんですけど。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りを解決することができる業者なのか、不安そうなご様子でしたので、弊社のサービスをご案内することから始めて、お客様にご安心して頂くよう受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、名古屋市南区のWindowsの診断トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、お願いしますー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月14日　22時20分頃

受付担当：江尻

担当から一言：夜間の担当です。夜間は特に急なトラブルでお電話いただくことが多いと思うのですが、お客様に寄り添った対応を心掛けたいと思っておりますので、お気軽にご相談ください。

作業完了日時：2018年11月16日

作業内容

ガレリアのＰＣを強制終了したら音は出るが画面が真っ暗になってしまったとのことでしたので、Windowsの診断にて対応致しました。

お見積り後、お客様にご納得頂けましたので、ご希望の作業日をお伺いして作業日を決めました。

今回の対応メーカー・ブランド：GALLERIA

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコンにイヤフォンを接続しても聞こえない」というご相談や、「パソコンの電源は入るが固まってしまう」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「メールの送受信がうまくいかない」といったメール設定、「誤ってデータを消してしまった」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。