生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| ネットワークプリンタ設定 | 10,800円 |
| 有料出張 | 5,400円 |
| 合計 | 16,200円 |
静岡県御殿場市
「プリンターを買ったんですけども、ワイヤレスにしたいんですけども。なんかやったんですけどもわけがわかんなくなっちゃったもんですから。もしよかったらお願いしたいなと思ったんですよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談を頂いた際は、作業に対応できるスタッフを確認するため、始めに現場のご住所をお聞きしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、御殿場市のネットワークプリンタの設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「じゃあお願いします。失礼します。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年11月12日 19時0分頃
受付担当:渡辺
担当から一言:トラブルで混乱しているお客様も多いため、まずは安心していただいて事態をお伺いしやすい環境作りを意識しています。もう安心だ、と思って頂ける対応をしていきたいです。
作業完了日時:2018年11月14日
新しく購入したプリンターの無線接続がうまくできないとのことでしたので、ネットワークプリンタの設定に対応致しました。
現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。

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