【豊中市】Windowsの環境トラブル診断とファイル共有設定

料金の内訳

作業地域

大阪府豊中市

ご相談内容

「昔もお世話になったことがありまして、3年ぐらい前やと思います。院内ＬＡＮ配線っていうのがあるんですけどね、若い男性の方に来ていただいて。おんなじ症状なんですけどね、院内ＬＡＮが繋がらないと。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は対応できるかどうか、不安なご様子でしたので、作業に対応していることをお伝えし、まずは安心して頂くことから進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、豊中市のWindowsの環境トラブル診断とファイル共有設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「ありがとうございます。お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月13日　6時0分頃

受付担当：冨田

担当から一言：トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

作業完了日時：2018年11月13日

作業内容

前回と同様に院内LANネットワークが繋がらない状態とのことでしたので、Windowsの環境トラブル診断とファイル共有の設定にて対応致しました。

お客様のお悩みを当日に解消することができ、お客様もホッとされたご様子でした。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「Wi-Fi接続の設定をしてほしい」というご相談や、「インターネットアクセスなしと表示される」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「ファイルを削除してごみ箱の中もからっぽにしてしまった」といったデータ復旧、「メールの添付ファイルが開けない」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。