【西宮市】パソコンの診断とシステムクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「安心パソコントラブル出張なんとかっていうお店ですか？違います？パソコンがウイルスにやられたみたいでしてね。修復ちゅうか、出張っていいますか、来ていただけるのかなと思ってお電話したんですけども。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お悩みを解決する業者かどうか、お客様は不安そうなご様子でしたので、まずは弊社のサービスをご紹介したところ、ご安心して頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、西宮市のパソコンの診断とシステムクリーンアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いいたします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月12日　8時40分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時：2018年11月12日

作業内容

パソコンがウィルス感染した様で見に来てほしいとのことでしたので、パソコンの診断からシステムクリーンアップ、迷惑ソフトの削除にて対応致しました。

お見積時に、お客様は当日に作業ができるのか、ご不安そうな様子でしたので、お見積後はすぐに作業を行なって安心して頂くことができました。

ウイルス駆除のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ウイルス駆除のパソコントラブルでは、「RATウイルスを植えつけたといったメールがきた」というご相談や、「ウェブページの読み込みに失敗したと表示される」といったご相談もあります。

ウイルス駆除以外にも、「パソコンの電源が全く入らなくなってしまった」といった本体・部品修理、「読み込めないSDカードからデータを取り出したい」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。