【八王子市】リカバリとOSのインストール

料金の内訳

作業地域

東京都八王子市

ご相談内容

「Macなんですけど、人から譲ってもらって2011年のものなんですけど。一週間前くらいに初期化？っていうのかリカバリーっていうのかちょっと詳しくないんですけどやったら、OSが飛んじゃったみたいで。なんかもう使えなくなっちゃったんですけど。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂く為、まずは生活救急車が対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八王子市のリカバリとOSのインストールトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「すいません、はい。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月9日　15時20分頃

受付担当：長谷川

担当から一言：お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2018年11月11日

作業内容

2011年製のMacintoshをリカバリーしたらOSが飛んでしまったとのことでしたので、パソコンのリカバリとOSのインストールにて対応致しました。

作業は後日作業となりましたが、作業後にはお客様は満足したご様子でした。

初期化のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。初期化のパソコントラブルでは、「パソコンの中身をリフレッシュしたい」というご相談や、「パソコンが動かなくなったので初期化したい」といったご相談もあります。