【神戸市西区】Windowsの診断

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市西区

ご相談内容

「パソコンの件でお電話したんですけど。動かなくなって、何が起きてるのかよくわからないんですけどね。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市西区のWindowsの診断トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、よろしくお願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月6日　18時50分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時：2018年11月8日

作業内容

パソコンがフリーズして動かないとのことでしたので、Windowsの診断にて対応致しました。

作業内容をご説明し、お客様に作業の同意を得ることができましたので、後日作業にお伺いいたしました。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「突然電源が入らなくなってしまった」というご相談や、「パソコンの動きが悪くなっている」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「ルーター設定のトラブルでネットが繋がらない」といったインターネット接続、「パソコンのメールが繋がらなくなった」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。