【彦根市】PCの起動・復旧

料金の内訳

作業地域

滋賀県彦根市

ご相談内容

「うちのパソコンなんですけども。再起動したあとパスワードの画面が出るんですが。それがね、パスワードが入力しても受け付けない状況になちゃって。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は対応できるかどうか、不安なご様子でしたので、作業に対応していることをお伝えし、まずは安心して頂くことから進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、彦根市のPCの起動・復旧トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。どうもー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月7日　13時10分頃のお問い合わせ

受付担当：皆川

担当から一言：お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業完了日時：2018年11月7日

作業内容

PCを再起動するためパスワードを入れても受付けてくれないとのことでしたので、PCの起動・復旧作業にて対応致しました。

ご不安そうな様子のお客様でしたが、作業後にはお客様は安心したご様子だったことが印象に残りました。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「プリンターが使えるようにしたい」というご相談や、「カメラ用のソフトが動かなくなってしまった」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「インターネットが開けなくなってしまった」といったインターネット接続、「メールの送受信ができなくなった」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。