【福井市】Windowsのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

福井県福井市

ご相談内容

「パソコンのデータを元に戻すようなことはできるんですか？残ってたらどこか隠れてると思ったんだけどね、画面開くと違う画面が出るだけで、それから先がいけないんですけど。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、福井市のWindowsのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、どうも。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月2日　11時50分頃のお問い合わせ

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2018年11月5日

作業内容

パソコンのデータ復旧をご希望でしたが、現場での判断によりWindowsのトラブル診断にて対応致しました。

お見積り後、お客様にご納得頂けましたので、ご希望の作業日をお伺いして作業日を決めました。

今回の対応メーカー・ブランド：FMV

データ復旧のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。データ復旧のパソコントラブルでは、「誤ってデータを消してしまった」というご相談や、「パソコンが使えなくなったのでデータを取り出したい」といったご相談もあります。

データ復旧以外にも、「他の人が使用するので初期化したい」といった初期化、「ハードディスクに書き込めなくなった」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。