【海老名市】インターネットの設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県海老名市

ご相談内容

「パソコンのね、無線の接続をやってるんですけどなかなかうまくいかないから、明日の1時に来ていただきたいんですけれども。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
できるかどうかから見に来てほしいとのことでしたので、現場のご住所をお伺いし、スタッフの手配を迅速に行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、海老名市のインターネットの設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はいわかりました。よろしくー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月1日　15時50分頃のお問い合わせ

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2018年11月4日

作業内容

パソコンの無線の接続が上手く繋がらないとのことでしたので、インターネットの設定作業に対応致しました。

後日の作業となりましたが、作業後はお客様もホッとされていたことが印象に残りました。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「無線だとなぜかネットに繋がらない」というご相談や、「ルーターを変更したらネットが見れなくなった」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「購入したハードディスクを取付けてほしい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換、「メールの送信ができなくなった」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。