【西宮市】Windowsの診断

料金の内訳

作業地域

兵庫県西宮市

ご相談内容

「ちょっとね悪いんですけどパソコンの修理出張できる？ウィンドウズなんやけどな、XPやねん。それがね、昨日まで立ち上がっとったんやけどさ、立ち上がらへんようになって。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂く為、まずは生活救急車が対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、西宮市のWindowsの診断トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はいはい、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月3日　11時40分頃のお問い合わせ

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時：2018年11月3日

作業内容

昨日まで使用できたパソコンが今日は立ち上がらないとのことでしたので、Windowsの診断にて対応致しました。

作業完了後にはお客様はホッとされたご様子で満足頂くことができました。

今回の対応メーカー・ブランド：NEC

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「子供がさわって画面がおかしくなってしまった」というご相談や、「イヤホンを挿しても音が出ない」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「パソコンを別の場所へ移動したい」といったアプリのインストール・設定、「迷惑メールが増えたのでなくしたい」といったアプリのインストール・設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。