生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 部品代(給湯器、リモコン) | 55,720円 |
| 給湯器交換 | 39,960円 |
| 基礎料金 | 4,320円 |
| 合計 | 100,000円 |
東京都大田区
「エリア対応内ですか?管理してるマンションのお風呂のガスの給湯器が壊れちゃって。私はマンションの大家です。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は始めに地域に対応しているのかご不安そうな様子でしたので、対応地域から確認させて頂きました。対応している地域だと分かるとご安心して頂けた様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大田区の給湯器交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「分かりましたー。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年10月24日 11時50分頃のお問い合わせ
受付担当:梶野
担当から一言:不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。
作業完了日時:2018年10月26日
マンションの浴室の給湯器が壊れたとお困りでした。現場を拝見して、給湯器交換にて対応致しました。部品はリンナイ社製品を使用しました。
現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、お客様にご納得して頂きましたので、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:リンナイ

