【茅ヶ崎市】給湯器交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県茅ヶ崎市

ご相談内容

「給湯器のお湯が出なくなったのでー。ちょっと見て貰いたいんですけど。できたら修理して欲しいんですけどもー。今日がいいです。我が家のエリアも対応してますか？」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお困りの現場の地域に対応している業者を探していたとのことでしたので、まずは生活救急車が対応していることをご案内させていただくと、お客様にご安心して頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、茅ヶ崎市の給湯器交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「お待ちしてます。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月7日　11時20分頃のお問い合わせ

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年10月7日

作業内容

給湯器のお湯が出ないとお困りでした。現場を拝見して、給湯器交換にて対応致しました。部品はリンナイ社製品を使用しました。

ご相談があった当日に作業ができるのか、お客様は不安そうなご様子でしたので、当日に作業を行い、安心して頂くことができました。

今回の対応メーカー・ブランド：リンナイ