【和泉市】PCの販売・設置

料金の内訳

作業地域

大阪府和泉市

ご相談内容

「パソコンの修理の、この番号でいいんですかね？パソコンがね、ノートなんですけど。ちょっと中がおかしくなってよくわからないんですけども。起動はするんですけども、いつの間にかワードとかエクセルがなくなってですね。で、今まで保存しとったものとかもおかしくなってたりして、やっぱり我々には手がつけられんもんですから。一度見てもらいたいなと思いまして。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
間違った業者に電話をしているかもしれないと心配しているご様子でしたので、対応している業者ですとご案内し、まずはご安心して頂くよう努めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、和泉市のPCの販売・設置トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月16日　11時50分頃のお問い合わせ

受付担当：小栗

担当から一言：お客様は不安な気持ちでお電話を頂いていると思いますので、私は明るくハキハキと受付することを心掛けています。お客様に安心して依頼をしてもらえるように丁寧な受付対応しますので、お電話お待ちしております。

作業完了日時：2018年10月19日

作業内容

ノートPCが起動はしているが、ワードやエクセルがなくなったりとおかしいとのことでしたので、新しいPCの販売・設置にて対応致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「キーボードで入力ができなくなった」というご相談や、「イヤホンを挿しても音が出ない」といったご相談もあります。お気軽にご相談下さい。