【大阪市城東区】PCの販売・設置

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市城東区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「以前ね、何回か来ていただいたんですけど。パソコンね、ちょっとわからなくて。トラブル解決ナビって出てるんですけど、今日朝からね。で、準備中ですしばらくお待ちくださいってそのまんまの画面がずーっと続いてて。どうしたらいいかわからなくってお電話させていただいたんやけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市城東区のPCの販売・設置トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。はい、どうもー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年10月15日　10時50分頃のお問い合わせ

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2018年10月19日

作業内容

PCの画面に「トラブル解決ナビ　しばらくお待ちください」という表示が朝からずっと出ているとのことでしたので、新しいPCの販売・設置にて対応致しました。

後日の作業となりましたが、作業後はお客様もホッとされていたことが印象に残りました。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「キーボードで入力ができなくなった」というご相談や、「ノートパソコンの画面が徐々に暗くなった」といったご相談もあります。お気軽にご相談下さい。