生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| PC起動復旧 | 28,080円 |
| 有料出張 | 5,400円 |
| 合計 | 33,480円 |
千葉県船橋市
以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「3月2日に来ていただいた時にね、結局だめだっていうことでやめにしていただいて。子供からノートパソコンもらったんですがね。そのノートパソコン、スイッチで起動させないでいたらね、なんかあの ビットロッカーの回復というのが出てきて。そのたびに他のPCかモバイルで連絡してくれっていってたんですけど持ってないもんですからね。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解消できるかどうか教えてほしいとのことでしたので、より詳しい状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、船橋市のPCの起動復旧トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、よろしくお願いしまーす。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。
受付日時:2018年10月15日 14時10分頃のお問い合わせ
受付担当:坂本
作業完了日時:2018年10月16日
ノートPCに不具合が出たとのことでしたので、PCの起動復旧作業にて対応致しました。
作業日は後日となりました。作業完了後はお客様にもご納得頂けたご様子で作業を終えることができました。

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