【高松市】Windowsのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

香川県高松市

ご相談内容

「パソコンで、マイクロソフトからこの間大型のアップデートがあったと思うんですけど。昨日かな、また更新プログラムが入っとったんですよ。それ入れてパソコン動かしとったら、メールとかが固まったんで調子悪いなと思って。んで春のやつに前のに戻したんですけど。戻してる途中にエラーになったのか、自動復旧してますっていう画面が出て、そのあとパソコン診断中ですいうんが出て、それで動かなくなってしまったんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りの内容に対応できる業者を探されていましたので、まずは生活救急車のサービス内容をご案内させて頂きました。お客様に安心して頂けましたので、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、高松市のWindowsのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「わかりました。お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月12日　9時20分頃のお問い合わせ

受付担当：井田

担当から一言：お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

作業完了日時：2018年10月16日

作業内容

マイクロソフトのアップデートをしたら調子が悪かったので元にもどしたものの、動かなくなってしまったとのことでしたので、Windowsのトラブル診断にて対応致しました。

作業は後日お伺いして行いました。作業後には無事にお悩みを解消することができ、お客様も安心して頂けたご様子でした。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「プリンターを移動して設定してほしい」というご相談や、「パソコンデータの引越し作業をしてほしい」といったご相談もあります。お気軽にご相談下さい。