【江戸川区】HDDの交換

料金の内訳

作業地域

東京都江戸川区

ご相談内容

「おたくパソコンの修理をしていただけるんですか？朝ちょっと出がけにね、強制終了を二度ばかりやったのが影響して再起動ができなくなっちゃったんですよ。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
電話をかけた業者が間違っていないか、お客様はご不安そうな様子でしたので、間違っていないということをお客様へお伝えし、まずはご安心していただくよう受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江戸川区のHDDの交換トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。よろしくお願いしまーす。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月10日　13時40分頃のお問い合わせ

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2018年10月16日

作業内容

パソコンを強制終了したら再起動出来なくなってしまったとのことでしたので、HDDの交換にて対応致しました。

お客様のご希望ということもあり、当日はお見積りのみ行い、作業は後日行いました。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「キーボードで入力ができなくなった」というご相談や、「ノートパソコンの画面が徐々に暗くなった」といったご相談もあります。お気軽にご相談下さい。