【仙台市太白区】インターネットの設定

料金の内訳

作業地域

宮城県仙台市太白区

ご相談内容

「パソコントラブルの即解決出張っていうのに載ってるんですけど。これは我が家に来ていただいて、我が家のパソコンを操作していただいてトラブルあったら解決してくれるんですか？調子悪いというよりも前はNTTのOCNひかりからauひかりに変えたんですよね。それで中身も変わったもんですから、うまく起動しないんですよね。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みを解決する業者かどうか、お客様は不安そうなご様子でしたので、まずは弊社のサービスをご紹介したところ、ご安心して頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市太白区のインターネットの設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくどうぞ。はい、ありがとうございます。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月11日　13時40分頃のお問い合わせ

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時：2018年10月15日

作業内容

プロバイダーをOCN光からauひかりに変えたらうまく機能しなくなったとのことでしたので、インターネットの設定に対応致しました。

作業日は後日となりました。作業完了後はお客様にもご納得頂けたご様子で作業を終えることができました。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「Wi-Fi接続ができないので繋げてほしい」というご相談や、「プロバイダーを変更したらネットに繋がらなくなった」といったご相談もあります。お気軽にご相談下さい。