【足立区】Windowsのシステムクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

東京都足立区

ご相談内容

「パソコンにですね、どうもウイルスが入ったような感じなんです。それでデスクトップなパソコンなもんですから、ちょっと自宅の方に来ていただいて、ウイルスの駆除をお願いしたいなと思ってるんですけど。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解決できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、最初に作業が対応できるということをお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、足立区のWindowsのシステムクリーンアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、よろしくお願いします。失礼いたします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月12日　10時20分頃のお問い合わせ

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業完了日時：2018年10月14日

作業内容

デスクトップパソコンがウイルスに感染したとのことでしたので、Windowsのシステムクリーンアップにて対応致しました。

作業日は後日でしたが、作業後のお客様の表情はお伺い時よりも明るくなって頂けたことが印象に残りました。

ウイルス駆除のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ウイルス駆除のパソコントラブルでは、「毎回警告メッセージが表示される」というご相談や、「アカウントが乗っ取られてしまった」といったご相談もあります。お気軽にご相談下さい。