【松本市】アプリケーションのインストール

料金の内訳

作業地域

長野県松本市

ご相談内容

「ネットでそちらのこと知ったんですけど、パソコンのトラブルですよねぇ？今朝起きていつも通りパソコンでインターネットしようと思って立ち上げたらウイルスに感染していますみたいな画面が出まして。先進めない状況でして。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、松本市のアプリケーションのインストールトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。失礼します。」と少し落ち着いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月14日　9時50分頃のお問い合わせ

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時：2018年10月14日

作業内容

ウイルスの通知が出て何かに登録してくださいと表示されて先に進めなくなってしまったとのことでしたので、アプリケーションのインストールにて対応致しました。

当日施工をすることができましたので、お問い合わせ当日にトラブルを解消することができました。

ウイルス駆除のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ウイルス駆除のパソコントラブルでは、「毎回警告メッセージが表示される」というご相談や、「ウイルスに感染しているというエラー表示が出る」といったご相談もあります。お気軽にご相談下さい。