生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| トイレフロートバルブ交換 タンク内部品交換 タンク取外しなし | 8,640円 |
| 部品代 | 788円 |
| 基本料金 | 4,320円 |
| 合計 | 13,748円 |
宮城県仙台市青葉区
「トイレのタンクレバーをひねっても水が出てこないんです。早めにお願いします。料金はおいくらですか?」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は予期せぬトラブルでしたので、料金がいくらかかるのかという心配と、いつ来てくれるのかご不安な様子でしたので、迅速な手配を進めながら、弊社の料金システムについてご説明しましたところ、ご安心頂けた様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、仙台市青葉区のタンク内部品交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年10月26日 20時40分頃のお問い合わせ
受付担当:今別府
担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。
作業完了日時:2018年10月26日
トイレのタンクレバーをひねっても水が出てこないとお困りでした。現場を拝見して、トイレフロートバルブ交換とタンク内部品交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。
現場でお見積りにお伺いし、作業内容と料金をご説明してお客様にご納得して頂けましたので、すばやく作業に入りお困りを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:TOTO

トイレの水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。トイレの水トラブルでは、「シャワートイレの位置がずれてしまった」というご相談や、「シャワートイレが寿命で壊れた」といったご相談もあります。お気軽にご相談下さい。
