【川口市】ウィンドウズのセキュリティソフトのトラブルに対応

料金の内訳

作業地域

埼玉県川口市

この事例をご利用になられたお客さまの声

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対応エリア

埼玉県 川口市

2017-09-10

評価★★★★★

セキュリティーノートン入れてたんだけど、それが急に使えなくなった

「パソコンがねちょっと、使いづらくなって。セキュリティーノートン入れてたんだけど、それが急に使えなくなったっていうのと、スキャンが急にできなくなって、ちょっと経ってただ切れただけなのかなと思って新しいノートンを買ってダウンロードしようとしてもそれがダウンロードしないんですよ。印刷とかもできなくなっちゃったんですよ。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフを手配しましたところ、「はーい。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

ウィンドウズのセキュリティソフトのトラブルに対応

ウィンドウズのセキュリティソフトが使用出来なくなって印刷も出来なくなったトラブルに対応致しました。