【吹田市】ウィンドウズの操作トラブル対応

料金の内訳

作業地域

大阪府吹田市

この事例をご利用になられたお客さまの声

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大阪府 吹田市

2017-09-11

評価★★★★★

スイッチを入れると最初の画面は出てくるんですけど、それ以降全然動かない

「昨日突然に、なんかスイッチを入れると最初の画面は出てくるんですけど、それ以降全然動かない。アイコンをクリックしても動かない。最初スイッチを入れた画面では、ネット接続がちゃんとできてるっていうふうになってるのに、アイコンが並んだ画面になると、全然ネットに繋がってないような感じで表示が出てこないんです。」とゆっくりとした口調でしたが、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフを手配しましたところ、「はい、失礼しまーす。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

ウィンドウズの操作トラブル対応

ウィンドウズは起動するが、その後の操作が何もできないトラブルに対応致しました。