生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 便器交換工事 | 27,000円 |
| 部品代 3個 | 145,400円 |
| 処分費 | 8,640円 |
| 調整費 | 8,640円 |
| 基本料金 | 4,320円 |
| 合計 | 194,000円 |
愛知県愛西市
「自宅のトイレの水が上から出て来ないんだけど。こういうのも見てくれるんですか?戸建ての家です。」と部品名などが分からなくて、説明に困っていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は対応できるかどうか、不安なご様子でしたので、作業に対応していることをお伝えし、まずは安心して頂くことから進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、愛西市の便器交換工事等に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年10月15日 15時20分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年10月15日
トイレの上から水が出てこないとお困りでした。現場を拝見して、便器交換工事と調整作業にて対応致しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。
受付の当日中に作業が完了したことで、お客様に安心して頂くことができました。
今回の対応メーカー・ブランド:LIXIL

