生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| シャワートイレ交換 当社以外 | 7,560円 |
| 部品代 | 3,132円 |
| 基本料金 | 4,320円 |
| 合計 | 15,012円 |
静岡県伊東市
「シャワートイレを取り付けたいんですけど。金額がいくらぐらい掛かるか教えて欲しくて。引っ越し先のトイレに取り付けたいんです。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様は料金がいくらになるのかというご不安と、予約はできるのかというご不安な様子でしたので、生活救急車の料金システムのご説明と、お客様のご都合の良い日時のご確認から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、伊東市のシャワートイレ交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10月13日(土曜日)をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い10月13日(土曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年10月9日 11時40分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年10月13日
現場を拝見して、シャワートイレ交換作業に対応致しました。シャワートイレはお客様が用意された物を使用しました。部品はSANEI社製品を使用しました。
後日の作業となりましたが、作業後はお客様もホッとされていたことが印象に残りました。
今回の対応メーカー・ブランド:SANEI

