【春日井市】パソコンの設定

料金の内訳

作業地域

愛知県春日井市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「前見ていただいたことがあるんですけど。アフターサービス保証っていうのをおたくで入ったような気がするんですけど。これ一年過ぎるから請求書きてるんですけど。これは振り込めばいいですよね？それからね、今コンセントせずにやってたら切れちゃったもんだから今入れたら、画面がロックしてますユーザーの切り替えっていうのが２つ出ちゃったんですけど、これどうしたらいいのかなと思って。」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービスがお客様のお悩みを解消できる事をお伝えして、安心していただくことから受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、春日井市のパソコンの設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はいはい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年10月10日　11時40分頃のお問い合わせ

受付担当：小栗

担当から一言：お客様は不安な気持ちでお電話を頂いていると思いますので、私は明るくハキハキと受付することを心掛けています。お客様に安心して依頼をしてもらえるように丁寧な受付対応しますので、お電話お待ちしております。

作業完了日時：2018年10月10日

作業内容

PC起動復旧に対応致しました。

ご相談があった当日に作業を行いましたので、お客様もホッとされた表情でした。

Windowsのアプリのインストール・設定をはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、ブラウザの設定をしてほしいというご相談や、新しいＯＳにアップデートしたいといったお悩みのご相談もあります。お気軽にご相談下さい。