【小美玉市】ワードとエクセルが使用できない

料金の内訳

作業地域

茨城県小美玉市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「以前にですね、ちょっと前になるんですけども28年の5月ぐらいですかね。一台パソコンのハードディスクの調子が悪くなってしまって、直していただいたことがあるんですね。それで、今回またお願いしたいんですけど。ただ内容がですね、ワードとエクセルが使えなくなってしまったんですよね。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
対応してもらえる作業なのかというお問い合わせでしたので、お任せ下さいとお伝えして安心して頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、小美玉市のワードとエクセルが使用できないトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、すいません。失礼いたします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年10月9日　9時40分頃のお問い合わせ

受付担当：武田

担当から一言：お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業完了日時：2018年10月10日

作業内容

ワードとエクセルが使えなくなったパソコンのシステム・アプリケーションの診断にお伺いしました。

お客様のご希望ということもあり、当日はお見積りのみ行い、作業は後日行いました。

Windowsのアプリのインストール・設定をはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、会計ソフトを入れたいというご相談や、パソコンの引越し作業をしてほしいといったお悩みのご相談もあります。お気軽にご相談下さい。