【足立区】アプリケーション使用の補助

料金の内訳

作業地域

東京都足立区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「うちのお得意様からですね、PDFの形式で、メールで注文書みたいなのを送られてくるんですけど。なんかの関係で、書類に対してですね、うちのハンコを押しくれっていうことを言われたんですね。それはFAXでいいんであればFAXでうちのハンコ押して流せば済む話なんですけど。FAXじゃだめだっていうんですね。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お困りの状況を確認し、まずは作業に対応しているかどうかから確認を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、足立区のアプリケーション使用の補助トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「すいませんです。失礼します。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年10月9日　9時30分頃のお問い合わせ

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業完了日時：2018年10月9日

作業内容

ＰＤＦファイルに印をする為、アプリケーション使用の補助を行いました。

当日中に作業が終わり、お客様はお悩みが解消されてホッとされた様子でした。

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