【神戸市須磨区】ファイルが開けない

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市須磨区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「6月にですね、パソコンの修理でですね、きていただいたんですが。以前にさわっていただいたんですけども。それでまぁ問題は解決したんですけども。その当日はちょっといろんな入ってるものが消えたりですね、アイコンたたいても開かないなんていう状況がありましてね。それで一番困ってるのは外付けのハードディスクが全く開かなくなっちゃったんでね。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このような作業は対応しているのかというご相談でしたので、作業対応しておりますとお伝えすると、ご安心された様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市須磨区のファイルが開けないトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「以前にもお世話になった思います。すいません。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年10月3日　11時50分頃のお問い合わせ

受付担当：増田

担当から一言：不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業完了日時：2018年10月7日

作業内容

ファイルが開けなくなったパソコンのデータバックアップ・復旧作業にて対応致しました。

お客様のご希望ということもあり、当日はお見積りのみ行い、作業は後日行いました。

WindowsのＨＤＤ（ハードディスク）交換をはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ＨＤＤ（ハードディスク）交換のパソコントラブルでは、購入したハードディスクを取付けてほしいというご相談や、ＨＤＤからＳＳＤに交換したいといったお悩みのご相談もあります。お気軽にご相談下さい。