【札幌市北区】ネット接続不具合

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市北区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「パソコンのあれでしょうか？そちら。ネットに繋がらないんですよね。それとね、メールが受信できないっていうことと。マウスの矢印が出ないんですよね。それを見ていただきたいんです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、札幌市北区のネット接続不具合トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年10月7日　9時50分頃のお問い合わせ

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2018年10月7日

作業内容

ネット接続できなくなり、メールの送受信ができなくなったパソコンの不具合を解決致しました。

お客様に現在の状況のご説明と作業料金をご案内したところ、作業のご了承を頂けましたので、迅速に作業を行い、トラブルを解決致しました。

Windowsのインターネット接続をはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、Wi-Fi接続ができないというご相談や、プロバイダーを変更後ネットに繋がらないといったお悩みのご相談もあります。お気軽にご相談下さい。