生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 水栓水漏れ補修 | 8,640円 |
| 部品代 | 7,020円 |
| 基本料金 | 4,320円 |
| 合計 | 19,980円 |
神奈川県厚木市
「蛇口から水漏れするので、パッキンの交換だけお願いしたいんですけど、いいですか?今日は来れますか?マンションです。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお急ぎの様子でしたので、一番早くお伺いできるスタッフを手配するため、現場ご住所から確認しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、厚木市の水栓水漏れ補修に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年10月11日 9時0分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年10月11日
蛇口から水漏れしてお困りでした。現場を拝見して、水栓水漏れ補修にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。
ご相談があった当日に作業を行いましたので、お客様もホッとされた表情でした。
今回の対応メーカー・ブランド:TOTO

