【羽生市】洗濯場の水栓交換

料金の内訳

作業地域

埼玉県羽生市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「今回は、洗濯機の給水蛇口の交換をお願いしたいんですけど。前回と同じ方ですか？遠方だと申し訳ないから、近所の方に来て頂きたいの。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はご不安そうな様子でしたので、少しでも安心して頂けるよう、駆けつけるスタッフの名前と、到着前に電話連絡するということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、羽生市の洗濯場の水栓交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年10月4日　10時50分頃のお問い合わせ

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2018年10月8日

作業内容

洗濯機の給水蛇口の交換を希望されていました。現場を拝見して、単水栓交換にて対応致しました。部品はLIXIL社製品を使用しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：LIXIL