【杉並区】トイレタンク脱着部品交換

料金の内訳

作業地域

東京都杉並区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「トイレのタンクの所のレバーが動かなくなっちゃったんですよね。来て頂けますか？戸建てです。」と初めてのお電話で、すぐに対応できるか心配でいらした様子でお電話を頂きました。
作業はできるのかというご相談でしたので、対応できるということをお伝えしたあと、お見積りのお手配の受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、杉並区のトイレタンク脱着部品交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年10月7日　10時20分頃のお問い合わせ

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2018年10月7日

作業内容

トイレのタンクの所のレバーが動かなくなったとお困りでした。現場を拝見して、タンク脱着部品交換作業にて対応致しました。

現場到着後、素早く状況を確認し、迅速に作業を行いました。