【横浜市港南区】洗面所の水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市港南区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「洗面所のパッキンが原因で水がポタポタと漏れるんです。あと、キーっていう音が出るんですね。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
以前お伺いさせて頂いたスタッフをご希望されていましたので、以前担当したスタッフのスケジュールの調整からさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市港南区の洗面所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「分かりました。よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年10月5日　8時10分頃のお問い合わせ

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2018年10月5日

作業内容

現場を拝見して、カートリッジ交換にて対応致しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

ご相談があった当日に作業ができるのか、お客様は不安そうなご様子でしたので、当日に作業を行い、安心して頂くことができました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO