生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 部品代 2個 | 133,920円 |
| ガス管工事 | 19,440円 |
| 産廃費 | 4,320円 |
| 基本料金 | 4,320円 |
| 合計 | 162,000円 |
兵庫県尼崎市
「この間の停電後から、給湯器のスイッチが入らないんですよ。電源が全く入らないんですよね。お願いできますか?」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解決できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、最初に作業が対応できるということをお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、尼崎市のリンナイ社製給湯器の交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、分かりました。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月6日 9時20分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月6日
給湯器の電源が入らないとお困りでした。現場を拝見して、給湯器の交換にて対応致しました。部品はリンナイ社製品を使用しました。
お客様は急いでいらっしゃいましたので、素早く作業を行い、トラブルを解消することができました。
今回の対応メーカー・ブランド:リンナイ

