【広島市中区】洗濯水栓の交換

料金の内訳

作業地域

広島県広島市中区

ご相談内容

「洗濯機を新しくしたら、搬入業者さんに蛇口のパッキンが古いのと、新しい蛇口に交換した方がいいと言われたんです。お願いできますか？費用とかいつ頃来れるかとかを知りたいです。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は料金がいくらになるのかというご不安と、予約はできるのかというご不安な様子でしたので、生活救急車の料金システムのご説明と、お客様のご都合の良い日時のご確認から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、広島市中区の洗濯水栓の交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月4日(火曜日) 15時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月4日(火曜日) 15時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月3日　19時30分頃のお問い合わせ

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2018年9月4日

作業内容

自宅の洗濯機の給水蛇口の交換作業に対応致しました。部品はINAX社製品を使用しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：INAX