生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 基本料金 | 4,320円 |
| タンク内部品交換 | 8,640円 |
| 追加作業 | 4,320円 |
| 部品代 | 1,050円 |
| 合計 | 18,330円 |
千葉県松戸市
「トイレの水が出っ放しになったんですけど、修理にはいくらぐらい掛かりますか?直ぐ来て頂けますか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
到着時間はどれくらいなのか、料金はいくらになるのかというお問い合わせでした。生活救急車のサービス内容をお伝えするとご納得頂けたご様子でお手配の受付を行えました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、松戸市のトイレタンク内部品交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月3日 12時30分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月3日
トイレの水が止まらずお困りでした。現場を拝見して、タンク内部品交換にて対応致しました。部品はINAX社製品を使用しました。
お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:INAX

