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【草加市】パソコンの電源は入るけど起動しないトラブルに対応

生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。

費用目安

¥45,900

評価★★★★☆

対応カテゴリ

サブカテゴリ

対応エリア

埼玉県草加市

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
施工費一式	45,900円
合計	45,900円

作業地域

埼玉県草加市

この事例をご利用になられたお客さまの声

対応カテゴリ

サブカテゴリ

対応エリア

埼玉県草加市

2017-09-26

評価★★★★☆

症状が重篤な場合は向いていないサービスだと感じました

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.ストレスなく、良かったです。
Q.作業員の対応はいかがでしたか？
A.良かったです。
Q.サービス全般を通してご満足いただけましたでしょうか？
A.やってもらったが直らず、ハードディスクだけ取り出してメーカーに出したが、結局はマザーボードの故障だった。誰が悪いもないが、症状が重篤な場合は向いていないサービスだと感じました。

ノートパソコン自体が立ち上がっていかない

「東芝のダイナブックというノートパソコンなんですけど、電源スイッチを入れて、電源スイッチのまわりの光はパッと点くんですけども、ハードディスクがもう動いてるウィーンっていう音がもうしない、そのまんま、画面も真っ黒といったところでパソコン自体が立ち上がっていかないという状況に陥ってしまっています。」とはきはきした口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフを手配しましたところ、「よろしくお願いいたします。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

パソコンの電源は入るけど起動しないトラブルに対応

ダイナブックのパソコン（Windows）の電源は入るけど起動しないトラブルの対応をいたしました。