【柏市】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

千葉県柏市

ご相談内容

「子供が木の枝を鍵穴に詰めちゃって取れないような感じで。勝手口はあるんですけど入れないんですよ。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか不安そうなご様子でしたので、対応していることをお伝えしたところ、お客様にはご安心していただくことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、柏市の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約60分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月12日　17時50分頃のお問い合わせ

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2018年9月12日

建物の鍵開けをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、小さなお子様が誤ってドアバーやチェーンを施錠して中に入れなくなったというご相談や、鍵抜きをしてほしいといったお困り、ドアクローザーの取り換えを解決したいといったご相談もあります。お気軽にご相談下さいませ。

作業内容

お子様が木の枝をつめてしまったとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

ご不安そうな様子のお客様でしたが、作業後にはお客様は安心したご様子だったことが印象に残りました。