【横浜市戸塚区】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市戸塚区

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「鍵を家の中に入れて閉めてしまったんですね。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるのかお聞きしたいとのことでしたので、安心して頂くために対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市戸塚区の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で約40分後のお伺いとご案内をさせて頂きましたところ、17時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い17時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。

受付日時：2018年9月30日　13時40分頃のお問い合わせ

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2018年9月30日

作業内容

玄関解錠のご依頼に対応致しました。

お見積の後は迅速に作業を行い、お客様のお悩みを少しでも解決できるよう努めました。