生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 台所水栓交換 | 10,800円 |
| 部品代 | 31,428円 |
| 基本料金 | 4,320円 |
| 合計 | 46,548円 |
神奈川県川崎市多摩区
以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「台所の水道のレバーの所が壊れてしまいましてー。修理をお願いしたいんですが。今は水が止まっています。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様に起こっているトラブルを解決できる業者なのか、ご不安そうな様子でしたので、まずはご安心して頂くため、弊社のサービスのご案内から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市多摩区の台所水栓の交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「失礼します。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。
受付日時:2018年9月29日 17時0分頃のお問い合わせ
受付担当:山口
担当から一言:お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。
作業完了日時:2018年9月29日
台所水栓のレバーが壊れてお困りでした。現場を拝見して、台所水栓交換にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。
作業完了後にはお客様はホッとされたご様子で満足頂くことができました。
今回の対応メーカー・ブランド:TOTO

