生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| タンク内部品交換 タンク取外しなし | 10,800円 |
| 部品代 2個 | 3,672円 |
| 廃材諸経費 | 1,080円 |
| 基本料金 | 4,320円 |
| 合計 | 19,872円 |
広島県呉市
「トイレの引いたりする所(レバー)が壊れてて、動かないんですよ。それで水が流れないんですよ。修理とかできますか?今日でもいいですよ。父親はは高齢で、耳が遠いのでお電話は娘の私にください。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
どれぐらいの時間で到着するのかとお急ぎのお客様でしたので、現場の詳しい住所をお聞きして、なるべく早くお伺いできるスタッフをお探ししました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、呉市のトイレタンク内部品交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「失礼致します。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月28日 14時50分頃のお問い合わせ
受付担当:椙木
担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。
作業完了日時:2018年9月28日
トイレのレバーが動かないとお困りでした。現場を拝見して、タンク内部品交換にて対応しました。部品はINAX社製品を使用しました。
お客様にご安心して頂けるよう、迅速に作業を行い、トラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:INAX

