生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| クレセント交換 簡易錠 | 10,800円 |
| 部品代 | 4,320円 |
| クレセント調整 軽作業 | 8,640円 |
| 合計 | 23,760円 |
神奈川県大和市
「窓の鍵が壊れてしまって。年数言ってるもんですからポキッと取れちゃったんですよ。大和市なんだけど大丈夫?」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
初めてのトラブルでお客様の地域に対応している業者を探されていたようで、現場となるご住所を確認し、ご安心して頂けるよう丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大和市のクレセント錠の交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約60分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。ありがとう。」と到着予定時間を聞いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月25日 15時20分頃のお問い合わせ
受付担当:水野
担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。
作業完了日時:2018年9月25日
クレセント錠の交換を行いました。
お客様は急いでいらっしゃいましたので、素早く作業を行い、トラブルを解消することができました。
今回の対応メーカー・ブランド:FUKI

