【世田谷区】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都世田谷区

ご相談内容

「玄関の鍵の調子が悪くて相談なんですけど。引っ掛かりが悪くて交換もしくは修理って感じなんですけど。どんな順番なんですか？」と初めてのお電話で、対応の流れなど不安でいらした様子でお電話を頂きました。
電話をかけて頂いた時は、弊社のサービスの流れがご不明な様子でしたので、始めにサービスの流れをご説明することから進める受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、世田谷区の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月25日(火曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月24日　19時30分頃のお問い合わせ

受付担当：渡辺

担当から一言：トラブルで混乱しているお客様も多いため、まずは安心していただいて事態をお伺いしやすい環境作りを意識しています。もう安心だ、と思って頂ける対応をしていきたいです。

作業完了日時：2018年9月25日

作業内容

玄関の鍵に不具合があるとのことで、ＴＯＳＴＥＭ社製品に交換致しました。

作業は後日お伺いして行いました。作業後には無事にお悩みを解消することができ、お客様も安心して頂けたご様子でした。

今回の対応メーカー・ブランド：TOSTEM