生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 取付施工 | 18,700円 |
| 部品代 | 14,780円 |
| 基本料金 | 4,320円 |
| 合計 | 37,800円 |
兵庫県神戸市東灘区
「水の生活救急車さんですか?台所の蛇口から水漏れするんですよ。修理代はどれくらいですか?出張費は?作業時間は長いんですか?お店の営業時間がありますのでね。」としっかりした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
電話をかけた業者が間違っていないか、お客様はご不安そうな様子でしたので、間違っていないということをお客様へお伝えし、まずはご安心していただくよう受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市東灘区の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月27日 11時10分頃のお問い合わせ
受付担当:齊田
担当から一言:鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。
作業完了日時:2018年9月27日
店舗の台所の水漏れでお困りでした。現場を拝見して、水栓交換にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。
お困りの現場に到着した際はご不安そうな様子のお客様でしたが、トラブル解消後はホッと安心して頂けたご様子でした。
今回の対応メーカー・ブランド:TOTO

