【白山市】トイレの修理

料金の内訳

作業地域

石川県白山市

ご相談内容

「トイレのタンク内の水が止まらなくて。今日から急にです。一軒家です。料金はどれくらい掛かりますか？明日がいいです。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
予約希望のお客様でしたので、お客様のご都合が良い日時の調整を行うことから受付を進めて、その後作業料金についてご説明した所、ご納得して頂けた様子で依頼して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、白山市のトイレの修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月28日(金曜日) 9時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月28日(金曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月27日　10時50分頃のお問い合わせ

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2018年9月28日

作業内容

トイレタンク内の水が止まらないとお困りでした。現場を拝見して、ダイヤフラム交換にて対応しました。

お客様のご希望で作業は後日行いました。トラブル解決後は安心して頂けたご様子でした。